Politique de confidentialité

Lors de la création de votre compte et de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Identification : prénom, nom, nom d'utilisateur, adresse email ;
• Facturation : données de paiement traitées par Stripe ou PayPal (ASUOO ne stocke pas vos numéros de carte) ;
• Données techniques : adresse IP de connexion, logs d'accès serveur, date et heure des actions ;
• Contact : les informations transmises via le formulaire de contact (nom, email, message, et champs spécifiques à la catégorie choisie) ;
• Contenu hébergé : fichiers, bases de données et configurations déposés par l'utilisateur sur les serveurs ASUOO.

Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins publicitaires et n'utilisons pas de cookies de traçage.

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : création et gestion de votre compte, fourniture des services, facturation et support ;
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans) ;
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité de l'infrastructure, détection des abus et fraudes, logs techniques, protection anti-bot des formulaires (hCaptcha).

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée du contrat ;
• Données de compte supprimé : supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale contraire ;
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale) ;
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum ;
• Messages du formulaire de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés ;
• Mot de passe root VPS : stocké chiffré (AES-256) et purgé dès que le serveur est provisionné.

ASUOO fait appel aux sous-traitants suivants dans le cadre de la fourniture de ses services :

• Stripe, Inc. : traitement des paiements par carte bancaire. Données transmises : email, montant, identifiant de commande. Politique de confidentialité Stripe.
• PayPal Holdings, Inc. : traitement des paiements PayPal. Données transmises : email, montant. Politique de confidentialité PayPal.
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) : protection anti-bot sur les formulaires (dont le formulaire de contact). Données transmises : adresse IP, données d'interaction. Politique de confidentialité hCaptcha.

Nos serveurs sont hébergés en France. En cas de transfert hors UE (Stripe, PayPal, hCaptcha), des garanties appropriées sont mises en œuvre (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

ASUOO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement des mots de passe sensibles (AES-256), accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin d'en connaître.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@asuoo.com, ou via notre formulaire de contact. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

ASUOO utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (préférence de langue, session d'authentification, jeton de sécurité CSRF). Aucun cookie de traçage, publicitaire ou analytique n'est déposé sur votre navigateur.

ASUOO peut modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email.